按照湖南省证券业协会《关于开展“学雷锋、树新风、优服务”活动的通知》要求，切实保护投资者合法权益，树立证券行业的良好形象，进一步加强全体员工参与投资者教育的实践水平，在营业部总经理王智总的精心安排下，一场全员范围的“学雷锋、树新风、优服务”主题演讲活动于3月4日隆重举行。
    此次演讲活动于上午九点准时开始，演讲顺序以抽签的方式决定，所有员工均以“学雷锋、树新风、优服务”为主题准备了相关PPT进行讲解。营销一部李婷是刚刚转正的一名客户经理，她一直非常积极认真地对待营业部下达的各项任务，同时秉着一贯认真负责的态度践行对名下客户的适当性管理及投资者教育工作，此次演讲活动她结合自己的实战经验讲解了如何细化投资者教育工作及做好投资者教育工作为自身带来的好处。蓝大云、黄玉英、张绿等几位出生于六七十年代的客户经理，他们入行较晚，却能够努力的学习，积极发展业务，同时也认识到投资者教育工作为自身带来的意义。仅管他们制作的PPT较为简单，但是他们现身说法，结合自身的感受让我们深刻体会到服务的重要意义。
    演讲活动于下午两点结束，营业部根据全体员工的表现进行了评分，公布了获奖人员，并精心准备了丰厚的奖品。曹湘平因充实新颖的内容及良好的表达，以及在工作中积极对客户进行投资者教育的引导，获得“证券业务服务能手”称号，获得个人优胜奖的有蓝大云、王峰鹏、张作祯、张绿、刘烨平等多位同事。
    怀化靖州营业部“学雷锋、树新风、优服务主题演讲”就此落下帷幕，营业部也在本月相继开展了三次室内投资者教育活动，针对“炒新”、“炒小”、“炒差”、“炒分红”、“炒重组”等概念的非理性投资行为的危害性进行广泛宣传，得到了投资者的广泛认可。通过一系列的活动，营业部再一次营造了做好投资者教育及适当性管理、优化服务的良好氛围，也必将在投资者心目中树立好证券行业的良好形象！

                                                  方正证券怀化靖州营业部