为积极应对日益激烈的市场竞争环境，公司将今年定为“服务营销一体化”服务机制转型的元年。为顺利实现转型，进一步强化服务营销意识及提高服务营销质量，公司于2月27日在总部举办了“证券行业服务营销一体化”专业培训，经纪业务总部、营业部总经理、投资顾问、客户服务等相关人员约145人参加了此次培训。

    公司机构与营销部总经理熊伯良在讲话中强调了培训的重要性，介绍了公司服务机制转型的系列措施，鼓励大家珍惜所学，尽快与实际工作结合起来加快转型。
此次培训特邀北京迪铭营销咨询公司总裁史雁军讲授。史老师首先提出了“你能给客户什么？”的思考，接着从服务营销原理、证券服务营销、服务营销一体化及投资顾问队伍建设等四个方面诠释了“服务营销一体化”的核心思想，通过成功案例如：HARRAHS赌场的客户管理理念及美林、国泰君安、国信等国内外券商不同做法的分析，为大家呈现了一堂精彩、实用的课程。

    此次培训是公司提出服务营销机制转型后的一次大型集中培训，随着公司营销服务一体化的进一步深化，未来人力资源部将紧密围绕这一主题，密切结合公司未来发展目标展开系列专业知识培训内容，努力推动公司经纪业务的发展。