倡导理性投资  强化专业服务

                          ----光大证券长沙芙蓉中路投资者教育宣传活动

    为了进一步加强投资者教育，并将投资者教育工作嵌入各服务环节，同时也为了构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造良好的交流氛围，光大证券长沙芙蓉中路证券营业部在新春佳节来临之际举行了一次以投资者教育为主题的宣传活动。

    举行此次活动为了让客户积极参与互动，采用了符合大众习惯的问卷答题、有奖参与的形式。活动期间共发放资料和问卷160套，回收有效问卷共148份，回收率高达92.5%。在活动现场，客户非常踊跃参与，气氛非常高涨。不论是新老客户脸上都洋溢着灿烂的笑容。

    通过对回收的有效问卷进行的调查统计，多数投资者的投资行为已经逐渐成熟、理性，自我保护意识在不断增强，同时也有93名投资者对营业部今后的各项工作提出了意见或建议，这是客户对光大证券长沙芙蓉中路证券营业部的长期关注和关心，说明我们的工作还有很大的进步空间。为了更好的回馈客户对光大证券长沙芙蓉中路证券营业部的关心，我们将不断提升服务质量，并通过持续不断、行之有效的投资者教育活动来提高投资者素质，让投资者正确认识市场，理性参与市场，帮助投资者了解自身的理财需求和风险承受能力，使其逐步成为“知晓风险，理性投资”的成熟投资者。

                          光大证券长沙芙蓉中路证券营业部

                                   2009.3.8